FAQ
Foire aux questions – FAQ
Découvrez les questions les plus fréquemment posées par nos clients et nos réponses à leurs sujets. N’hésitez pas à contacter notre équipe si votre question n’est pas dans la liste ou si vous souhaitez simplement parler à quelqu’un ou vous faire conseiller.
Notre équipe est disponible pour vous conseiller et vous renseigner:
– par téléphone ou par email
– du lundi au vendredi
– de 7h à 17h
IPB est une entreprise familiale à taille humaine. Ainsi, vous serez accompagné personnellement tout au long de votre projet pour vous garantir une expérience en toute sérénité. Nos valeurs de respect, qualité, réactivité, flexibilité et engagement vous assureront une satisfaction à 100%. Découvrez nos avis clients sur Plus que Pro.
Le space planning est un métier. De nombreux éléments sont à prendre en compte pour vos aménagements de bureau d’où l’importance de faire appel à un professionnel. L’objectif est de vous faire bénéficier de conseils en aménagement de nos spécialistes du bureau d’étude, afin d’optimiser au mieux vos espaces et faire ressortir votre culture d’entreprise.
Tout à fait! Une fois le cadre défini, notre bureau d’étude sera à même de vous faire plusieurs propositions selon la taille du projet souhaité.
IPB Office Solutions intervient dans toute France pour vos aménagements de bureaux, et principalement en région Provence-Alpes-Côte-d’Azur, car nous sommes installés à Toulon (dans le Var 83). Cela inclut notamment Marseille, La Ciotat, La Garde, Nice, Draguignan, Brignoles, Aix-en-Provence, etc.
Tout notre mobilier est garanti 3, 5 ou 8 ans selon les produits et les gammes.
Si le monteur ne voit pas le produit abîmé, il vous suffira de faire une photo de l’ article en question et de nous l’envoyer pour un remplacement sous 10 jours en moyenne.
Oui, sur demande. Nous reprenons le mobilier usagé et/ou non-conservé afin de l’emmener au centre de tri Valdelia le plus proche. Si le volume dépasse 20m2, une benne est déposée directement sur le lieu d’enlèvement.
Oui, un acompte de 40% est demandé à la commande, et le reste à 30 jours date de facture. Il est également possible de régler en plusieurs fois après étude de votre dossier, et demande formulée auprès du service commercial.
Une fois votre commande passée, notre responsable opérations vous appelle pour établir ensemble un calendrier de livraison. L’équipe de monteurs/livreurs se rendra ensuite sur place le jour dit. Un bon de livraison attestant la fin du montage avec vérification du matériel installé vous sera remis le jour J. Enfin, le chef de projet en charge de votre dossier vous recontactera sous une dizaine de jours pour s’assurer de votre pleine satisfaction et vous faire remplir le questionnaire de satisfaction afin de pouvoir toujours nous améliorer.
Il existe plusieurs facteurs à prendre en compte pour choisir un bureau qui vous convient. Cela inclut notamment les éléments suivants:
– Avez-vous besoin d’une grande surface de plateau? (largeur et profondeur)
– Désirez-vous pouvoir régler votre bureau en hauteur (hauteur fixe vs. hauteur réglable)
– Votre bureau doit-il inclure du rangement? (tiroirs, niches, etc.)
– Possédez-vous de nombres câbles et machines à poser sur le bureau? (il s’agit ici de réfléchir aux besoins pour des solutions de passage de câbles, un bureau connecté et électrifié, etc.)
– Votre bureau doit-il présenter des coloris particuliers? (notamment pour s’adapter à la marque, aux couleurs de l’entreprise et aux locaux)
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour qu’elle vous conseille sur les bureaux les plus adaptés à vos besoins en fonction des critères ci-dessus.
Le fait de pouvoir alterner la position assise et debout permet de faire travailler le dos et de maintenir une posture droite. Cela va notamment contribuer à améliorer la circulation sanguine ainsi que la concentration. Le bureau debout peut également servir de table de réunion et point rapide de situation.
Si un certificat médical vous a été établi, nous vous conseillons le siège AXION qui a été développé en partenariat avec la médecine du travail. Ce siège est réglable dans toutes les positions pour vous apporter un confort maximal. Le siège Coach est également un excellent siège (garanti 8 ans) qui vous protègera des maux de dos avec son soutien lombaire, têtière réglable, porte-cintre, translation d’assise, mécanisme synchrone multipositions etc.
Un seul numéro : 04 98 00 12 50. Un technicien se déplacera gratuitement pour établir un diagnostic, ou même réparer le fauteuil sur place quand cela est possible.
Le prix de nos bureaux se trouve dans une fourchette de XXX€ à XXX€ et varie en fonction de plusieurs éléments. Les facteurs qui vont déterminer le prix de votre bureau sont les suivants:
– les options demandées (solutions de passage de câbles, bureau connecté, etc.)
– les dimensions (bureau de direction extra-large ou bureau duo)
– la marque (nous travaillons avec plusieurs fournisseurs)
– les matériaux (suivant les matériaux et les coloris utilisés, le prix du bureau va fluctuer).
– les accessoires (séparation acoustique, support-écrans, etc.)
N’hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir un devis sur le bureau de votre choix. En cas de doutes, contactez-nous pour vous faire conseiller!
Tout à fait! Pour éviter de subir les augmentations tarifaires à répétition ces derniers mois, nous vous proposons de passer commande maintenant, et nous conservons le mobilier sans frais en attendant de pouvoir vous livrer.
Toute notre gamme de sièges est disponible pour un essai gratuit pendant une semaine dans vos locaux. En ce qui concerne les bureaux et autres types de mobilier, une visite du showroom peut-être planifiée sur simple demande.
